菜瓜网校隐私政策协议

欢迎使用菜瓜网校软件服务(以下简称“菜瓜App”),菜瓜App是由河南众建教育科技有限公司(以下简称“我们”)向菜瓜用户提供在线学习服务的系列产品。 为了保证您的权益,便于更好地使用菜瓜App服务,请您务必在注册前认真阅读本协议。若您阅读并接受本协议, 即视为您受本协议的约束,使用菜瓜App提供的产品和服务,若您不同意本协议,请勿使用菜瓜App任何产品和服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie等技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、存储信息的地点和期限

七、您如何访问和管理您的个人信息

八、对第三方责任的声明

九、我们如何保护未成年人的信息

十、免责声明

十一、政策更新

十二、联系我们

概述

我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息, 并说明您享有的权利。我们尊重并保护所有使用本服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确和更人性化的服务,我们将会以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息, 按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 我们会不时更新本隐私权政策。详情如下:

一、我们如何收集您的个人信息

a)当您注册菜瓜App服务时,我们会收集您的手机号码、短信验证码、密码信息,收集这些信息是为了帮助您完成注册,保护您帐号的安全。 手机号码属于敏感信息,菜瓜app是基于手机号码提供的服务,如果您不提供此类信息,您无法正常使用我们的服务。

b)当您使用账号密码或短信验证码方式登录时,我们需要收集您的账号、密码、验证码信息,如您不提供此类信息,您将无法通过这类方式登录您的账号,可能无法继续使用我们的服务

c)当您使用菜瓜App时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全, 我们会收集您的行为日志(账户信息、用户会话、访问时间、访问页面、客户端IP地址信息)、及终端信息(设备型号、操作系统、设备标识、浏览器信息), 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息

d)当您使用个人信息设置功能时,可以根据自身需求填写姓名、手机号码、性别、生日、昵称、如拒绝填写这些信息将无法便捷展示和使用更多个人资料,但不影响您使用菜瓜App其他功能。

e)当您上传图片、编辑头像功能时,我们需要获取摄像头和读取相册权限,拒绝提供仅会影响您使用这类功能,但不会影响其他功能使用。

f)如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。 我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

i)为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、 设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息)、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、硬件序列号、电信运营商软硬件特征信息。 为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

二、我们如何使用您的个人信息

a)实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的。

b)为了提升服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会已“个性化”“为您推荐”等定向栏目,向用户提供其可能有用的学习内容、

c)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

e)邀请您参与我们服务有关的客户调研。

f)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

g)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

h)当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

i)基于摄像头(相机)的应用功能:您可在开启相机/摄像头权限后完成视频拍摄、拍照、扫码以及上传头像、发布答疑问题等功能。

j)由于智能认证服务,涉及手机号码的采集和传输,根据国家相关法规要求,需要在APP的《用户隐私协议》中,增加以下相应条款。若未增加,友盟有权中止提供服务,直至《隐私政策》补充完整。 为了向您提供一键登录服务,我们的产品可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序,例如友盟SDK,友盟SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA) 、手机号码等必要字段。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的其他个人信息。为便于您更好地了解友盟+采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以访问 https://www.umeng.com/policy 了解友盟 + 隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与友盟 + 大数据计算,您也可以访问 https://outdip.umeng.com/opt_out.html 行使opt - out权利。

k)使用sdk名称:友盟sdk 服务类型:数据统计,性能监控,智能认证 收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA//GUID/SIM卡地理位置等) 隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

l)我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

m)我们通过采集唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡 IMSI 信息)对用户进行唯一标识,以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。

n)使用了阿里云一键登录) com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器) com.umeng(友盟) com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) com.cmic.sso(移动;中国移动) com.heytap.msp(OPPO;OPush) com.xiaomi.push(小米;小米推送)等SDK,用于账号/手机号(中国移动,联通,电信)一键登录(包名:cn.com.chinatelecom),QQ,微信登录,分享内容到微信。

o)“App支付”SDK由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“我们”)为您提供服务,该SDK适用于商家在 App 应用中集成支付宝支付功能。商家App调用支付宝提供的SDK,不仅可以让用户在商户端的App内使用支付宝账号快速登录,还可以调用支付宝App内的支付模块。第三方应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中,我们将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,我们不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。此外,如您希望了解我们如何保护及处理您的信息,您可参阅《支付宝隐私权政策》。

“App支付”与用户无直接的交互对话界面,您应当根据适用的法律、法规和监管要求,保证我们可以合法地收集和使用您的最终用户的相关个人信息。建议您在集成该SDK,使用或者计划使用“App支付”服务时,应当在应用的显著位置或以其他可触达最终用户的方式告知最终用户(包括但不限于:在您的隐私政策中提供最终用户可浏览本隐私声明的链接),确保用户可以阅读并理解“App支付”服务的信息收集状况,也协助我们获取用户关于信息收集和使用的授权。如果您目前暂未获取用户关于本服务下所需数据的授权同意,请您不要接入“App支付”服务。

“App支付”SDK仅依据中华人民共和国的法律法规采集、存储和使用相关数据,您应仅在中华人民共和国大陆地区内(不含港澳台地区)使用本服务,若您在上述范围以外的其他国家、地区使用本服务,由此导致我们遭受任何形式的诉请、诉求以及投诉等,您应负全责并妥善解决,且需赔偿由此给我们造成的全部损失。

p)微信支付SDK: 隐私协议链接: https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 使用目的: 用于应用内商品购买使用微信支付。

三、我们如何使用Cookie等技术

a)为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤, 或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。 多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。 此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们提供的服务。

四、我们如何共享、公开披露您的个人信息

1.共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、及其他合作伙伴。 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施, 并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

b)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、 为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。

c)随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形, 按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

d)我们会将所收集到的信息用于大数据分析。

2.公开披露

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

a)与国家安全、国防安全直接相关的。

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

e)您自行向社会公众公开的个人信息。

f)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

a)我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

b)我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

c)我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

e)请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用我们服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失, 并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

六、存储信息的地点和期限

1.存储信息的地点

a)我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内,如个人信息需要出境,我们会单独征得您的授权同意。

2.存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间。

a)为遵守适用的法律法规等有关规定。

b)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

c)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。

d)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

e)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

f)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将及时停止收集您的个人信息,并采取推送通知、公告等形式通知您,且在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

七、您如何访问和管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

a)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

b)当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自主操作更正、或要求我们做出更正。

八、对第三方责任的声明

a)请您注意,我们的第三方合作伙伴(如:第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等)可能有自己的隐私权保护政策; 当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制, 且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施, 请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

九、我们如何保护未成年人的信息

a)如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况, 我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息, 请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

b)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我们。

十、免责声明

就下列相关事宜的发生,本公司不承担任何法律责任:

a)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因本公司原因导致的个人信息的泄漏。

b)本公司根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息。

c)任何第三方根据本公司各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息,由此所产生的纠纷。

d)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性关闭。

e)因不可抗力因素导致的任何后果。

f)本公司在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。

十一、政策更新

a)我们可能会对隐私条款进行随时修改,并保留最终解释权。

十二、联系我们

如果您有任何疑问、意见和建议,或者有本产品相关数据安全投诉举报,请通过以下联系方式与我们联系:

河南众建教育科技有限公司

a)注册地址:郑州市金水区优胜北路1号1单元10层211号

b)办公地址:郑州市中原区电厂路国家大学科技园东区18号楼A座9层

c)信息保护负责人电话:15838385781

a)客服电话:400-1350-119

最近更新日期:2020年09月02日

我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。